Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous acceptons les principales crypto-monnaies, notamment l'USDT, le Bitcoin, l'Ethereum et le Litecoin. Des options de carte de crédit et PayPal peuvent également être disponibles ; tous les frais de traitement applicables sont indiqués avant le paiement.

Le paiement est exigé lors de la passation de la commande. Les prix et la disponibilité des mineurs peuvent changer rapidement, de sorte qu'une commande n'est sécurisée qu'après confirmation du paiement.

Non. Vous pouvez payer à partir de n’importe quel portefeuille ou compte d’échange de crypto-monnaie compatible. Confirmez toujours l'adresse du réseau et du portefeuille avant d'envoyer des fonds.

Les mineurs en stock sont normalement expédiés dès que les détails du paiement et de la commande sont confirmés. Le calendrier des précommandes dépend du calendrier de sortie du fabricant. Le suivi est partagé après l'expédition.

La plupart des envois internationaux arrivent environ 5 à 10 jours ouvrables après leur expédition. Les formalités douanières, les emplacements éloignés et les retards des transporteurs peuvent affecter la date de livraison finale.

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts de Hong Kong ou de Shenzhen. Nous sélectionnons l'emplacement le plus approprié en fonction des exigences de stock, de destination et de commande.

Les commandes sont généralement expédiées selon les conditions DAP, le destinataire est donc responsable des droits d'importation, taxes et frais de dédouanement locaux. Veuillez vérifier les règles de votre pays de destination avant de commander.

Oui. La couverture de la garantie s'applique au matériel minier éligible et peut varier selon le produit ou le fabricant. Consultez la page du produit et les conditions de garantie pour connaître la période de couverture exacte et les exclusions.

Ne mettez pas sous tension un équipement visiblement endommagé. Conservez tous les emballages, prenez des photos claires et une vidéo de déballage, puis contactez rapidement l'assistance avec votre numéro de commande et le numéro de série du mineur.

Envoyez un e-mail ou envoyez un message à notre équipe d'assistance avec le modèle exact du mineur, le numéro de série, la version du micrologiciel, les captures d'écran du tableau de bord, les journaux et une description des étapes de dépannage déjà tentées.

Les revenus miniers changent en fonction du prix des pièces, de la difficulté du réseau, des performances du pool, du coût de l'électricité et d'autres facteurs. Utilisez les données actuelles du pool et un calculateur de rentabilité avant de prendre une décision.