Rückerstattungspolitik

Vorbestellungen

Bei vorbestellten Artikeln kann die genaue Hashrate nicht garantiert werden, da Hersteller möglicherweise verschiedene Varianten desselben Modells versenden.

Sollte die tatsächliche Hashrate von der bestellten Hashrate abweichen, leisten wir eine anteilige Entschädigung auf Basis des gezahlten Betrags.

Wichtig: Vorbestellte Artikel können nicht storniert oder erstattet werden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

Unerwünschte Waren und Auftragsstornierungen

Bestellungen, die keine Vorbestellungsartikel enthalten, können vor dem Versand storniert werden.
Sobald eine Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Rücksendungen gegen Rückerstattung werden nicht akzeptiert.
Wenn ein Produkt fehlerhaft ankommt, befolgen Sie bitte das nachstehende Verfahren für fehlerhafte Waren.
Für Rückerstattungen über PayPal oder Kreditkarte fällt eine Bearbeitungsgebühr von 8 % an.
Kunden sind für den Rückversand und die ursprünglichen Versandkosten verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen, beispielsweise auf einen falschen oder defekten Artikel.

Fehlerhafte Ware

Artikel waren bei der Ankunft fehlerhaft

Sollte ein Artikel bei Erhalt fehlerhaft sein, haben Sie die Wahl zwischen einem Umtausch und einer Reparatur.

So reichen Sie einen Anspruch ein:

Benachrichtigen Sie uns innerhalb von drei Kalendertagen nach Erhalt des Artikels.
Bewahren Sie den Artikel in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und der Dokumentation auf.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erhalten.
Senden Sie den Artikel gemäß den Anweisungen unseres Kundendienstteams zurück.

Sobald der Fehler festgestellt wurde, stellen wir einen Ersatz bereit oder veranlassen einen Reparaturservice.

Wichtig: Wenn unsere Techniker feststellen, dass der Artikel nicht fehlerhaft ist, wird er an Sie zurückgesandt und der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung.

Fehlende oder falsche Artikel

Sollte in Ihrer Bestellung ein Artikel fehlen oder Sie einen falschen Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich, spätestens jedoch drei Kalendertage nach Erhalt, an den Kundendienst.

E-Mail: info@zhenchainmicro.com
Telefon: +852 6746 9738

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zeitnah zu lösen.

Direkter Support des Herstellers

Einige Hersteller bieten Endbenutzern direkten Support an, um die bestmögliche technische Unterstützung zu gewährleisten.

Wenn wir Sie für eine RMA, Reparatur oder einen Ersatz an den Hersteller verweisen, wird Ihre Anfrage in der Regel schneller bearbeitet.

Firmendetails

LIANJUXIN TECHNOLOGY CO., LIMITED
Wohnung A516, 5. Etage, Effizienzhaus
35 Tai Yau Street, San Po Kong
Wong Tai Sin, Kowloon
Sonderverwaltungszone Hongkong

E-Mail: info@zhenchainmicro.com
Telefon: +852 6746 9738