Wie können wir helfen?

Wir akzeptieren die wichtigsten Kryptowährungen, darunter USDT, Bitcoin, Ethereum und Litecoin. Möglicherweise sind auch Kreditkarten- und PayPal-Optionen verfügbar. Eine eventuell anfallende Bearbeitungsgebühr wird vor der Zahlung angezeigt.

Die Zahlung ist erforderlich, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Preise und Verfügbarkeit der Miner können sich schnell ändern, sodass eine Bestellung erst nach Bestätigung der Zahlung gesichert ist.

Nein. Sie können von jedem kompatiblen Kryptowährungs-Wallet oder Börsenkonto aus bezahlen. Bestätigen Sie immer die Netzwerk- und Wallet-Adresse, bevor Sie Geld senden.

Vorrätige Miner werden normalerweise versandt, sobald die Zahlungs- und Bestelldetails bestätigt sind. Der Zeitpunkt der Vorbestellung hängt vom Veröffentlichungsplan des Herstellers ab. Die Sendungsverfolgung wird nach dem Versand geteilt.

Die meisten internationalen Sendungen kommen etwa 5–10 Werktage nach dem Versand an. Zollabfertigung, abgelegene Standorte und Verzögerungen beim Spediteur können sich auf den endgültigen Liefertermin auswirken.

Bestellungen werden im Allgemeinen von unseren Lagern in Hongkong oder Shenzhen aus versandt. Wir wählen den am besten geeigneten Standort basierend auf Lagerbestand, Zielort und Bestellanforderungen aus.

Bestellungen werden im Allgemeinen zu den DAP-Bedingungen versendet, sodass der Empfänger für die örtlichen Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren verantwortlich ist. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Vorschriften in Ihrem Zielland.

Ja. Der Garantieschutz gilt für berechtigte Mining-Hardware und kann je nach Produkt oder Hersteller variieren. Den genauen Abdeckungszeitraum und die Ausschlüsse finden Sie auf der Produktseite und in den Garantiebedingungen.

Schalten Sie keine sichtbar beschädigten Geräte ein. Bewahren Sie die gesamte Verpackung auf, machen Sie klare Fotos und ein Auspackvideo und wenden Sie sich dann umgehend mit Ihrer Bestellnummer und der Seriennummer des Miners an den Support.

Schicken Sie unserem Support-Team eine E-Mail oder eine Nachricht mit dem genauen Miner-Modell, der Seriennummer, der Firmware-Version, Dashboard-Screenshots, Protokollen und einer Beschreibung der bereits versuchten Fehlerbehebungsschritte.

Nein. Die Einnahmen aus dem Bergbau ändern sich je nach Münzpreis, Netzwerkschwierigkeit, Poolleistung, Stromkosten und anderen Faktoren. Nutzen Sie aktuelle Pooldaten und einen Rentabilitätsrechner, bevor Sie eine Entscheidung treffen.