Problemi e soluzioni dei minatori

include i problemi comunemente riscontrati dagli utenti, insieme a suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
  • Il minatore è stato spento a causa dell'attivazione della protezione ad alta temperatura.

    Controllare se la temperatura ambiente è troppo alta (superiore a 35 ℃).

    Controllare se l'ingresso e l'uscita dell'aria delle ventole sono bloccati (ad esempio, l'ingresso e l'uscita dell'aria sono rivolti verso il muro e sono presenti troppi accessori come polvere e amenti).

    Riavviare almeno 10 minuti dopo la protezione dalle alte temperature e osservare se la temperatura del minatore è stabile dopo l'esecuzione.

  • Il nuovo minatore non può ottenere un indirizzo IP.

    Controlla se la porta Ethernet è collegata e se la spia di stato Ethernet è accesa oppure controlla che il Wi-Fi sia stato connesso correttamente.

    Assicurati che il tuo minatore e il tuo dispositivo (telefono/computer) siano collegati alla stessa rete e banda di frequenza.

    Assicurati che l'impostazione DHCP della rete del minatore sia attivata. Se non confermi, premi il pulsante "Reset" per circa 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

  • La luce rossa lampeggia lentamente/l'IP non può essere trovato/non è possibile accedere al dashboard del minatore

    Si prega di seguire i passaggi seguenti per verificare il problema del minatore:

    Controlla se il tuo minatore e il tuo telefono o computer si trovano sulla stessa rete e banda di frequenza.

    Controlla la tua rete. 1) Se si utilizza un cavo Ethernet, cambiare il cavo o verificare che funzioni correttamente. 2) Ti suggeriamo di cambiare rete o di testare la tua rete utilizzando un dispositivo diverso.

    Assicurati che il tuo router non vieti nuovi indirizzi IP.

    Assicurati che non ci sia alcun software antivirus che blocchi la tua visita a https://find.goldshell.com/.

    Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica: premere il pulsante di ripristino per circa 10 secondi. (Durante il "reset", le luci vicino al pulsante IP lampeggeranno insieme.)

  • Aggiornamento del firmware non riuscito

    Sintomo 1: dopo che la barra di avanzamento del software ha completato l'aggiornamento e il minatore si riavvia, ma il minatore rimane nella versione originale.

    Soluzione: continuare l'aggiornamento e osservare se è possibile aggiornarlo correttamente. Se il problema persiste, contattaci.

    Sintomo 2: il minatore si riavvia durante il processo di aggiornamento, causando il fallimento dell'aggiornamento e il minatore non risponde e si "blocca".

    Soluzione: contattateci.

  • Impossibile connettersi al pool di mining/Impossibile connettersi al pool di mining/Il pool di mining non è ancora pronto.

    Usa Benchmark per testare il minatore. Esercitazione sui benchmark;

    Controlla se il nome utente è valido (fai riferimento al tutorial sul mining dxpool come riferimento); Prova un altro pool di mining.

  • Il minatore è "surriscaldato"/Il dashboard del minatore visualizza "surriscaldamento"

    Riavvia il minatore.

    Assicurarsi che non ci siano altri oggetti che blocchino l'uscita e l'ingresso dell'aria.

    Assicurarsi che l'ambiente sia fresco, asciutto e ventilato.

    Se hai più di un minatore, puoi collocare questo minatore in una stanza separata, se disponibile.

    Controllare se le ventole sono installate correttamente e assicurarsi che siano installate con l'orientamento corretto.

  • L'errore HW è superiore al 5%

    Se non hai mai riscontrato prima un errore hardware elevato con questo minatore, controlla la versione del firmware. Se la versione non è la più recente, aggiornala. Aggiorna il firmware del minatore.

    Nel caso in cui il firmware sia stato aggiornato e venga visualizzato un errore hardware elevato, esegui il downgrade alla versione originale. È possibile fare clic qui per ottenere i firmware minori precedenti.

    Puoi passare a un altro alimentatore se ne hai uno da testare.

    Assicurati che la temperatura operativa dell'ambiente del tuo minatore sia appropriata. (La temperatura dell'ambiente operativo per il minatore dovrebbe essere compresa tra 0 e 35 ℃.)

  • Il tasso di rifiuto è superiore al 5%

    Il ritardo della rete è una delle principali cause dell'elevato tasso di rifiuto.

    Puoi provare i seguenti passaggi per risolvere questo problema:

    Riavvia il tuo minatore e continua a monitorarlo;

    Controlla la connessione di rete, passa a una rete diversa o sostituisci il cavo di rete.

    Passa a un pool diverso e assicurati che corrisponda alla moneta che stai estraendo.

  • Sia l'errore HW che il tasso di rifiuto sono superiori al 5%.

    Prova innanzitutto a risolvere il problema dell'elevata percentuale di rifiuti seguendo i passaggi seguenti:

    Riavvia il tuo minatore e continua a monitorarlo;

    Controlla la connessione di rete, passa a una rete diversa o sostituisci il cavo di rete.

    Passa a un pool diverso e assicurati che corrisponda alla moneta che stai estraendo.

    Per quanto riguarda l'errore HW elevato:

    Se non hai mai riscontrato prima un errore hardware elevato con questo minatore, controlla la versione del firmware. Se la versione non è la più recente, aggiornala. Aggiorna il firmware del minatore

    Nel caso in cui il firmware sia stato aggiornato e venga visualizzato l'errore hardware elevato, esegui il downgrade alla versione originale. Puoi fare clic qui per ottenere i firmware precedenti del minatore.

    Puoi cambiare un altro alimentatore se ne hai uno da testare.

    Assicurati che la temperatura operativa dell'ambiente del tuo minatore sia appropriata. (La temperatura dell'ambiente operativo per il minatore dovrebbe essere compresa tra 0 e 35 ℃.)

  • Dopo un aggiornamento, se il minatore non funziona normalmente, cosa devo fare?

    Puoi provare a eseguire il downgrade alla versione originale. Fare clic qui per ottenere le versioni della cronologia.

    Se il downgrade non funziona, contattaci per risolvere il problema.