ZC マイナー ヘルプ センター
どうすれば助けられるでしょうか？
マイナーの注文、配送、所有についての率直な回答。
KNOWLEDGE BASE
Answers, without the runaround.
Payment & orders
どのような支払い方法を利用できますか?
USDT、ビットコイン、イーサリアム、ライトコインなどの主要な暗号通貨を受け入れます。クレジット カードや PayPal オプションも利用できる場合があります。該当する処理手数料は支払い前に表示されます。
注文の代金はいつ支払う必要がありますか?
ご注文時にお支払いが必要となります。マイナーの価格と在庫状況は急速に変化する可能性があるため、注文は支払いが確認された後にのみ確保されます。
Coinbase Commerce アカウントが必要ですか?
いいえ。互換性のある仮想通貨ウォレットまたは取引所アカウントからお支払いいただけます。資金を送金する前に、必ずネットワークとウォレットのアドレスを確認してください。
Shipping & delivery
注文した商品はどれくらいで発送されますか?
在庫のあるマイナーは通常、支払いと注文の詳細が確認され次第発送されます。ご予約のタイミングはメーカーの発売予定に準じます。追跡は発送後に共有されます。
配達にはどのくらい時間がかかりますか?
ほとんどの海外発送は、発送後約 5 ～ 10 営業日で到着します。通関処理、遠隔地、配送業者の遅延により、最終的な配達日が影響を受ける可能性があります。
どこから発送しますか？
ご注文は通常、香港または深センの倉庫から発送されます。在庫、目的地、注文要件に基づいて最適な場所を選択します。
関税や税金を支払う必要はありますか?
注文は通常、DAP 条件に基づいて発送されるため、現地の輸入関税、税金、通関手数料は受取人が負担することになります。ご注文前に目的地の国の規則をご確認ください。
Warranty & support
マイナーには保証が付いていますか?
はい。保証範囲は対象となるマイニング ハードウェアに適用され、製品またはメーカーによって異なる場合があります。正確な保証期間と除外事項については、製品ページと保証条件をご確認ください。
私のマイナーが破損または欠陥品で到着した場合はどうすればよいですか?
目に見えて損傷した機器の電源を入れないでください。すべてのパッケージを保管し、鮮明な写真と開封ビデオを撮影してから、注文番号とマイナーのシリアル番号を添えて、すぐにサポートに連絡してください。
購入後にテクニカルサポートを受けるにはどうすればよいですか?
正確なマイナー モデル、シリアル番号、ファームウェア バージョン、ダッシュボードのスクリーンショット、ログ、およびすでに試みられたトラブルシューティング手順の説明を添えて、サポート チームに電子メールまたはメッセージを送信してください。
マイニング収益は保証されていますか?
いいえ、マイニング収益はコインの価格、ネットワークの難易度、プールのパフォーマンス、電気代、その他の要因によって変化します。決定を下す前に、現在のプールデータと収益性計算ツールを使用してください。
フォローしてください
電話またはWhatsApp
+852 4743 2938
